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餐饮经营失败十因 |
1. 轻视餐饮业的经营管理。不懂经营定位,盲目开业,意外事故屡出。因经营不善,又频繁更换经营者或主厨,造成高投入低产出。
2. 经营场所不适宜开餐馆。因营业对外界的影响,遭遇多方面投诉,而无法正常经营;或交通不便,不具备吸引客人的条件等。
3. 经营品种不对路,生搬硬套经营好的企业的经营品种。不对本店的内外环境及技术力量做全面的具体的分析,主观定经营品种,使得无人问津。
4. 经营中的各个环节没有明确的规范要求。经营者随意性太大。既使得员工无所适从,又不尊重客人的需求。
5. 菜品定价不合理。或定价过高,快刀宰人,杀走客源;或定价过低,使企业毛利率过低,入不敷出,造成亏损。
6. 轻视服务现象严重。经营者不知道服务与经营、服务与效益的关系,没把服务工作放在经营中的重要位置,使企业没有好的声誉,渐渐失去客源。
7. 管理制度不健全,或有章不循,形同虚设。不把进货、保管关,造成企业财产大量流失。
8. 经营者与员工对立。工作方法简单、粗俗、生硬,把惩罚作为处分员工过失的唯一方法,经常发生纠纷,造成众叛亲离,企业逐渐瘫痪。
9. 效益不好,不知根本原因。如不在提高菜点质量和服务质量上下功夫;或门槛高,低标准定餐不愿接,高标准定餐接不好,只想宰客,客人一去不回头。
10.就餐环境陈旧,经营模式墨守成规。不接受新事物,永无新意,久而久知,客人也就屡过其门而不入了。 |
| 来源:餐饮资讯网 时间:2007-7-9 |
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